不過，拼多多“風(fēng)光滿面”的同時，卻也因為其平臺自身存在的各種問題再次陷入爭議。

其中，讓不少人質(zhì)疑的就是拼多多上的多款商品涉嫌售假。

7月28日下午，深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司發(fā)表聲明稱，關(guān)注到拼多多平臺上出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品，正與拼多多嚴正交涉。△創(chuàng)維官方聲明

創(chuàng)維在聲明中提到的“大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品”就是類似于下圖中的商品。

這個電視，它并不是“創(chuàng)維”電視，而是“創(chuàng)維云視聽”電視。

其實，“受害者”遠不止創(chuàng)維一家。

有媒體刊文報道拼多多平臺上出現(xiàn)的小米視界、三星視聽、VDVD手機、雅利阿道夫等多款涉嫌侵犯相關(guān)品牌權(quán)益的產(chǎn)品，涉及手機、電視、日化等多個品類。

認真看，這是“TGL王牌”，跟大家熟悉的“TCL王牌”有點像……

這種抱知名品牌大腿，大玩文字游戲“以假亂真”的現(xiàn)象在拼多多購買頁面中似乎很普遍。

“貨真價實”的假貨

其實，拼多多身陷“售假風(fēng)波”并不是最近才有的事。

7月29日，童話作家鄭淵潔通過微博表示，拼多多平臺上有賣家銷售盜版皮皮魯圖書，涉嫌侵犯其著作權(quán)?！敖?jīng)律師證據(jù)保全向拼多多取證購買，收到的圖書確為盜版書，封底的防偽標識竟然是印上去的。”鄭淵潔要求拼多多立即停止銷售相關(guān)盜版圖書并處罰關(guān)閉銷售盜版書的賣家。

△鄭淵潔微博截圖

拼多多以低價獲得了不少人的“青睞”，大多數(shù)的拼單人數(shù)從幾百到上千，有的甚至超過了好幾萬……不過，低價和用戶體驗似乎并不是那么“美好”。

下面是一些網(wǎng)友的評論??

“超迷你”跑步機！

這個面膜，一言難盡……

電商火速發(fā)展的前提是守住售假的底線才對。

拼多多背后的營銷路

中國電商發(fā)展近20年，拼多多用如此短的時間內(nèi)做到了行業(yè)前三，3年300億美金市值，而家裝行業(yè)發(fā)展30余年，頭部企業(yè)如東易日盛，市值僅為53.71億元；剛剛赴港上市的齊家網(wǎng)，市值為47.68億元。

強烈差距的背后，拋開售價不說，拼多多的成功，也有不少值得家裝企業(yè)學(xué)習(xí)和思考的地方。

根據(jù)資料顯示，截至2018年2月，拼多多在三線、四線城市的滲透率(分別為21.38%、35.34%)甚至超過手機淘寶 (20.31%、31.50%)。另據(jù)艾瑞咨詢的監(jiān)測，70.5%的拼多多用戶為女性，25~35歲年齡段的用戶占比超過了57%，這部分用戶多為已婚婦女，對生活精打細算，其中有不少人沒有網(wǎng)購經(jīng)驗，拼多多簡單的購物路徑和實時的獎勵刺激讓消費者在碎片化的時間內(nèi)完成了一次又一次的拼團。不同于一二線城市的中產(chǎn)階級的消費升級，這是專注于“五環(huán)外人群”需求的消費升級。隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化進程加快，移動互聯(lián)網(wǎng)的向下滲透，更低的居住成本和更多的可支配收入，低線城市的消費升級趨勢勢不可擋。在三四線城市的家庭中，女性常扮演著“消費決策者”的角色，負責(zé)采購家庭一半或以上的食品和日用品的比例高達90%以上，這正好也和拼多多的用戶畫像所契合。

明確了用戶畫像之后，拼多多就針對潛在客戶的需求和心理展開了一系列豐富的營銷玩法，讓用戶更多參與和轉(zhuǎn)發(fā)，帶來更多曝光和訂單。

如何明確消費者需求，利用活動刺激傳播和購買，也是家裝企業(yè)可以深入學(xué)習(xí)的。

拼多多以拼團模式出名，后面衍生出了砍價免費拿、助力享免單、幫幫免費團、一分抽大獎、天天領(lǐng)現(xiàn)金等，然而萬變不離其宗，所有的這些玩法都需要參與者進行轉(zhuǎn)發(fā)，集齊人數(shù)后方能參與活動?？梢哉f，拼多多已經(jīng)把拼團的玩法做到了極致，以分享為核心目的，利用優(yōu)惠、現(xiàn)金返利等刺激消費者主動進行轉(zhuǎn)發(fā)，帶來了傳播和曝光，也促成了交易。同時，多樣的接下來就幾個經(jīng)典玩法進行拆解。

1.助力享免單/砍價免費拿

這兩種都是以免費獲取商品為噱頭，需要消費者進行轉(zhuǎn)發(fā)，獲得足夠數(shù)量好友點擊后，方能獲取商品。區(qū)別在于助力享免單需要APP新用戶才能參與，同時對助力人數(shù)也有上限，而砍價免費拿對于用戶沒有復(fù)雜的要求，每一次助力砍價幅度不一定。

這種完全不需要決策成本的活動形式極大地調(diào)動了消費者參與的積極性，從而帶來了大量的轉(zhuǎn)發(fā)，而助力的好友也可以在隨后的服務(wù)號通知中進行轉(zhuǎn)化，保證了這種拼團模式可以無限循環(huán)下去。

2.拼團

經(jīng)由上述免費購活動引流來的客戶，都會經(jīng)由拼多多內(nèi)部的拼團完成轉(zhuǎn)化。拼多多的APP和服務(wù)號會以各種低價優(yōu)惠信息轟炸你，促使你沒事上去看一看。而整個購買決策流程也十分簡便，瀏覽→“一鍵開團”→選擇產(chǎn)品規(guī)格→支付→完成購買→ 邀請好友參團→跳轉(zhuǎn)微信并發(fā)送，操作門檻低，有利于沒有網(wǎng)購經(jīng)驗的消費者輕松上手。

拼多多多樣的營銷活動，最終的目的都是為了讓消費者進行分享，這也是其作為社交電商的成功之處，豐富的玩法，讓消費者產(chǎn)生新鮮感，規(guī)則簡單，則降低了參與門檻。