現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)輿論的方法過(guò)多，要想應(yīng)用輿情監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行有效的監(jiān)控，如果采用人力進(jìn)行太分散化是不太好的，應(yīng)依據(jù)各式各樣不同的方法以及工具來(lái)收集內(nèi)容，并且還要建立合理的社會(huì)輿論等級(jí)劃分與分類(lèi)，將體系管理中的每一收集和分析工作上規(guī)范化，就可以精準(zhǔn)正確的對(duì)待社會(huì)輿論的發(fā)展。

一是加強(qiáng)輿情監(jiān)控：

文軍營(yíng)銷(xiāo)輿情監(jiān)控系統(tǒng)專(zhuān)家認(rèn)為：要高度重視輿情信息的收集和管理方案，全面提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的敏銳性，結(jié)合“專(zhuān)業(yè)”+“人工客服電話(huà)”方法 ，熟練掌握現(xiàn)階段資源，推進(jìn)輿情監(jiān)測(cè)覆蓋面，例如：地方論壇、百度貼吧、微信公眾號(hào)、知名網(wǎng)站等，做到前期可以盡快發(fā)現(xiàn)，前期盡快報(bào)告和前期盡快解決。

二是加強(qiáng)調(diào)查和溝通：

提升與新聞媒體的融洽和溝通交流，并與新聞媒體和多方表述和溝通交流。工作中并告之進(jìn)展情況和調(diào)研，以保證不容易導(dǎo)致嚴(yán)重危害。

三是加強(qiáng)信息上報(bào)：

能夠根據(jù)文軍輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的有關(guān)系統(tǒng)軟件開(kāi)展輿論警告，關(guān)心社會(huì)輿論，紀(jì)錄和梳理工作中，并清晰地表述時(shí)間，程序流程，承擔(dān)單位和責(zé)任人。立即通告，馬上沒(méi)有響應(yīng)，提升信息內(nèi)容匯報(bào)解決狀況，緊密追蹤輿論動(dòng)態(tài)性，搞好發(fā)送，保證信息內(nèi)容通暢。

四是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。

在全方位調(diào)研社會(huì)輿論信息內(nèi)容的基本上，產(chǎn)生一致標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)與答規(guī)格，以誠(chéng)相待的心態(tài)，積極發(fā)帖子，編寫(xiě)評(píng)論性文章，回應(yīng)方式，表述疑慮，處理矛盾，改正視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)，積極營(yíng)造優(yōu)良的社會(huì)輿論氣氛。

不但要清醒地接納新聞媒體的監(jiān)管，也要搞好正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，保證妥善處置各種各樣社會(huì)輿論，避免因反映不善造成的輿論風(fēng)險(xiǎn)性，能夠提升輿情監(jiān)測(cè)的幅度。

盡管輿情監(jiān)控系統(tǒng)自身是一整套能夠輿論開(kāi)展合理監(jiān)控器的系統(tǒng)軟件。可是，假如要想提升它對(duì)輿情管理和監(jiān)控器的實(shí)際效果，那么要用有效的應(yīng)用輿情監(jiān)控系統(tǒng)以外，還應(yīng)當(dāng)在公司內(nèi)健全輿論監(jiān)管體系，而且對(duì)搜集到的每一信息內(nèi)容開(kāi)展恰當(dāng)?shù)牡燃?jí)分類(lèi)和歸類(lèi)。