時(shí)間:2018-10-15 15:10:27
這個(gè)國(guó)慶假期,支付寶干了件很皮的事。
9月29日,支付寶官方賬號(hào)發(fā)出了一條「祝你成為中國(guó)錦鯉」的微博,一不小心就破了兩項(xiàng)新紀(jì)錄。不到六小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量破百萬(wàn),周累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)量破三百萬(wàn),成為企業(yè)營(yíng)銷史上最快達(dá)成百萬(wàn)級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)量以及迄今為止總轉(zhuǎn)發(fā)量最高的企業(yè)傳播新案例。

錦鯉是什么樣的存在呢?在網(wǎng)友看來(lái),錦鯉是好運(yùn)的化身,是社交軟件上信眾無(wú)數(shù)的新型神明。它法力高強(qiáng),承接各類型的許愿祈福業(yè)務(wù)。它無(wú)處不在,只需要一張圖片作為載體,加上一個(gè)簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)作,就能保佑自己考試通過(guò)、股票大漲、旅途平安等等。

而這次支付寶抽出的幸運(yùn)兒可謂是天選之人,禮單中衣食住行應(yīng)有盡有,完整版的禮單看完都需要三分鐘。

天選之子@信小呆獲獎(jiǎng)后發(fā)微博 “我下半生是不是不用工作了??? ”,引起了#我下半生還要工作#的話題討論,4.9萬(wàn)人參與。連她的微博介紹都改成了“2018支付寶中國(guó)錦鯉”。

這次的「中國(guó)錦鯉」利用微博上的粉絲關(guān)注效應(yīng)和社群效應(yīng),大大增加了支付寶在社交網(wǎng)絡(luò)上的曝光量。支付寶、中國(guó)錦鯉等關(guān)鍵詞多次登上微博熱搜榜,全網(wǎng)聲量也在活動(dòng)期間達(dá)到峰值。支付寶的全網(wǎng)聲量在9月29日達(dá)到峰值:16910;中國(guó)錦鯉的全網(wǎng)聲量在9月29日達(dá)到峰值:9958。
數(shù)據(jù)來(lái)源:文軍營(yíng)銷“WJInsight洞察之眼”
時(shí)間點(diǎn)選在國(guó)慶期間,國(guó)慶和錦鯉兩個(gè)熱點(diǎn)合體,自帶流量。加上支付寶全球化生態(tài)伙伴的互動(dòng)加持,提供豐厚獎(jiǎng)品,引起很多人關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā) 。近7天支付寶、中國(guó)錦鯉關(guān)鍵詞的主要發(fā)聲陣地為微博。微博仍然是中國(guó)重要的公開(kāi)傳播與互動(dòng)的社交媒體平臺(tái),同時(shí)也是很好的品牌營(yíng)銷平臺(tái)。
數(shù)據(jù)來(lái)源:文軍營(yíng)銷“WJInsight洞察之眼”
除了天選一名中國(guó)錦鯉外,十一出境游使用支付寶消費(fèi)時(shí)還可能會(huì)免單,國(guó)慶期間是消費(fèi)支付的高峰,在這個(gè)節(jié)點(diǎn)做免單活動(dòng)能達(dá)到加倍的效果。同時(shí)在全世界消費(fèi)時(shí)能看到支付寶幾個(gè)大字,還可以給身在異國(guó)他鄉(xiāng)的國(guó)人一種直觀的親切感。
這次的發(fā)禮包做免單表面上是歡度國(guó)慶發(fā)福利,實(shí)際上是在做社會(huì)化媒體營(yíng)銷。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來(lái)傳播和發(fā)布資訊,從而形成的營(yíng)銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務(wù)維護(hù)及開(kāi)拓的一種方式。一般社會(huì)化媒體營(yíng)銷工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻通過(guò)自媒體平臺(tái)或者組織媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和傳播。這波活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)了支付寶的全球化生態(tài)發(fā)展。這個(gè)國(guó)慶,每個(gè)出境游客都是支付寶的宣傳者。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng),使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更為廣泛的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性,更利于企業(yè)與潛在客戶之間發(fā)保持親和的溝通,持續(xù)深化關(guān)系。社交媒體在吸引個(gè)人用戶的同時(shí),也吸引了越來(lái)越多的企業(yè)用戶。
支付寶這波皮中帶穩(wěn)的操作,指出了品牌做傳播的新趨勢(shì),多少能給品牌營(yíng)銷帶來(lái)一些新的思考方向。支付寶天選中國(guó)錦鯉,贏家不止信小呆。