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實(shí)時(shí)把握輿情動態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
的培訓(xùn)內(nèi)容對于各位商務(wù)來說,是非常受用的。我們在對客戶進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售時(shí),常常遇到這種情況,合同談判已進(jìn)入階段,客戶在為數(shù)不多的幾家供應(yīng)商中進(jìn)行選擇,此時(shí),公司前期已經(jīng)投入了大量的時(shí)間和資源,如果“功敗垂成”,損失無疑是巨大的。并且,需要用到“一公里營銷”的,往往都是大客戶,這樣的客戶,如果失去,太可惜了。
在銷售的談判階段,要做好“一公里的營銷”,要注意以下幾點(diǎn):
1、此時(shí),不要為了一些小細(xì)節(jié)和客戶太過于較真,在這個(gè)時(shí)候,剩下的競爭對手在客戶看來都是可以合作的對象,成與不成往往在客戶一念之間,在大合同能盈利的情況下,千萬不要給客戶留下“錙銖必較”、“不大氣”的印象而得罪客戶。
2、要善于觀察和傾聽,從和客戶的談判中了解客戶的真實(shí)意圖,同時(shí),要盡可能的及時(shí)了解競爭對手的動向,保證我們的策略不會和客戶意愿相悖。
以上是我本次市場部培訓(xùn)的心得體會,希望未來,能學(xué)到更多實(shí)用的營銷知識。
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