企業(yè)都是擁有那些輿情風(fēng)險，面對輿情監(jiān)控到的風(fēng)險該如何應(yīng)對？

第一，建立輿論風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定總體實施方案，明確各部門的具體分工，制定必要的評估和監(jiān)督機(jī)制。

第二，通過各種有效渠道，通過對內(nèi)部員工，客戶，渠道商，投資者和其他利益相關(guān)者的有效溝通和研究，考慮企業(yè)面臨的基本輿論情況，并結(jié)合企業(yè)的具體內(nèi)部因素和整個行業(yè)的輿論形象等，具體決定了企業(yè)輿論的風(fēng)險點，一般描繪了企業(yè)的基本輿論形象。

第三，從維護(hù)企業(yè)輿論形象上來講，明確輿論風(fēng)險點的有效分類和管理，針對輿論事件的日常輿論預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急輿情事件處置應(yīng)對措施，然后明確各部門的職責(zé)劃分與有效配合。

第四，對于企業(yè)核心的敏感風(fēng)險，有必要制定具體可行的應(yīng)對方案，媒體輿論應(yīng)對策略，話題引導(dǎo)方案和必要的后期修復(fù)策略，以及綜合應(yīng)對預(yù)案演練。

第五，對新產(chǎn)品上市，品牌推廣，廣告投放，市場推廣，公關(guān)推介等特殊活動進(jìn)行輿論風(fēng)險預(yù)警研判，以有效降低相關(guān)的活動和策略在實施后面臨輿論風(fēng)險考驗的可能性。

第六，形成良好的企業(yè)輿論形象審查機(jī)制，在專業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，在企業(yè)日常輿論形象的動態(tài)關(guān)注下，定期撰寫企業(yè)輿論風(fēng)險預(yù)控報告，并進(jìn)行深入研判和總結(jié)近期企業(yè)輿論的現(xiàn)狀和變化。

以上就是五節(jié)輿情為大家介紹的企業(yè)輿情風(fēng)險管理措施，希望對大家有所幫助。